1. 退票：景点门票为旅行社折扣价（按打包行程中客人已享的优惠价格），如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，门票以旅行社折扣价实际差额计算退还，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解；

2. 退团：团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用；

3. 赠送：行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解；

4. 变更：出游过程中，如因不可抗力等因素，确实无法执行原行程计划，因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。如遇不可抗力因素，造成景点未能正常游玩，导游经过与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或退还门票费用，以旅行社折扣价（按打包行程中客人已享的优惠价格）计算退还或补交费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。