人才招聘

  • 旅游顾问

    岗位类别:旅游顾问/线上销售/在线客服接待工作性质:全职招聘人数:6所属部门:组团部 工作经验:1年以上最低学历:专科工作地点:北京薪酬:7000-12000
    【岗位职责】 :
    1、熟练掌握云途行摄旅游产品(包括,西北、新疆、云南、东北、内蒙、甘肃、青海、贵州等)分类及价格体系(季节主打线路、1-3日短线、包拼车定制线路)、熟悉线路目的地及周边现状(如:住宿、用车、导游、司机、景点、餐等);
    2、销售技巧能力强,能引导客户并提供专业旅游咨询服务、客户跟进及时、咨询转化率、签单量高;
    3、客户咨询回复、单团定制报价、处理订单实效性高,考核对客户咨询应答30秒内应答率、行程定制报价或行程分项报价3小时内回复率、行程单项报价30分钟内回复率、电商新订单30分钟内处理率;
    4、服务意识强,具备把握客户需求的能力,有为客户安排完美行程的耐心,有时时刻刻为客户着想的服务意识,考核出团中客户反馈问题、投诉响应、订单新点评,15分钟内向操作反馈处理率;
    5、你可以是个痴迷旅游的背包客、可以是个熟知某一地的当地向导、可以是个资深的旅游从业者,也可以是个怀揣旅行梦想的攻略控;
    【能力要求】 :
    1、熟练使用办公软件,打字快,沟通能力强;
    2、热爱生活、热爱旅行、热爱分享、善于交流;
    3、工作认真严谨,善于总结,积极乐观,踏实肯干。
    4、旅游管理专业毕业,或有导游证优先考虑;

    招聘信息长期有效,投送简历请发送至经理邮箱:1695959205#qq.com(#改为@),通过初审后会在3日内电话与你约见!